Polityka zwrotu kosztów

Nie znalazłeś idealnego produktu? Poniżej znajdziesz instrukcje, jak możemy Ci pomóc.

Po otrzymaniu przesyłki masz 14 dni, aby poinformować nas o zwrocie/wymianie tutaj:

https://forms.gle/cd35g8yDSFMhvp4c7

Potem masz trzy kolejne dni na nadanie przesyłki.

 

ZWROTY:

Polska:

Aby zlecić zwrot zamówienia wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/. Procedura jest bardzo prosta - wystarczy wykonać kroki opisane poniżej:

- z rozwijanej listy sklepów wybierz Undress Code i uzupełnij dane. Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie.

- przygotuj paczkę. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie odręcznie wypisz kod zwrotu.

- udaj się do dowolnego Paczkomatu. Na ekranie wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie wpisz otrzymany wcześniej kod i umieść paczkę w skrytce. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.

Opłata za zwrot to 10 zł i zostanie ona odjęta z kwoty zamówienia.

Niemcy, Holandia, Szwecja, Czechy i Słowacja:

Skorzystaj z poniższego linku https://rmp.dpdgroup.com/021/UndressCode. Możesz wybrać jedną z dostępnych tam opcji - odbiór osobisty z domu lub samodzielne dostarczenie paczki do punktu DPD.

Koszt tej usługi wynosi 10 EUR.

Inne kraje Unii Europejskiej (oprócz Malty i Cypru):

Napisz do nas wiadomość na adres whatsupbabe@undress-code.com, a my wyślemy Ci etykietę do zwrotu paczki za pośrednictwem usług kurierskich.

Koszt tej usługi wynosi 10 EUR.

Wielka Brytania:

Napisz do nas wiadomość na adres whatsupbabe@undress-code.com, a my wyślemy Ci etykietę do zwrotu paczki za pośrednictwem usług kurierskich. Koszt tej usługi wynosi 10 EUR. Możesz również wysłać paczkę samodzielnie na adres:

Global24 „Undress Code”
141 Great Bridge Street
B70 0DA West Bromwich

USA:

Kliknij link https://undresscode.ezireturns.com/ i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po wprowadzeniu wszystkich szczegółów otrzymasz dwa potwierdzenia zwrotu. Formularz wygenerowany na stronie należy umieścić wewnątrz wraz z ubraniami, które zostaną zwrócone. Etykieta zwrotna musi być widoczna na zewnątrz pudełka.

Koszt tej usługi wynosi 10 USD.

Inne kraje:

Wyślij nam zwrot samodzielnie na poniższy adres:

Dotpack (Undress Code)
Wspólna 1
42-125 Libidza
+48 533 364 535

Nie zapomnij o dodaniu naszego adresu e-mail: whatsupbabe@undress-code.com
Koszt odprawy celnej wynosi 15 EUR i zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Przelew zwrotny nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

WYMIANY:

Wymiana jest bardzo podobna do opisanego powyżej procesu zwrotu. W formularzu zwrotu wystarczy wybrać WYMIANA oraz wypisać produkty, które chcesz otrzymać. Następnie należy postępować zgodnie z powyższymi instrukcjami w zależności od kraju, z którego wysyłasz paczkę.

Wymiana zostanie przeprowadzona w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, a koszt tej usługi wynosi 10 zł (Polska) lub 10 EUR (wyślemy Ci link do płatności po przygotowaniu zamówienia).

REKLAMACJE:

W przypadku reklamacji produktu prosimy o kontakt pod adresem whatsupbabe@undress-code.com, a udzielimy Ci wszystkich informacji na temat procesu.

Zachęcamy do zapoznania się z pełnymi warunkami na stronie https://undress-code.com/policies/terms-of-service