Nie udało Ci się dobrać idealnego produktu dla siebie? Niżej znajdziesz instrukcję, jak możemy Ci pomóc.

1. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na poinformowanie nas o zwrocie/chęci wymiany poprzez formularz google: https://forms.gle/Xo6Dboyw5FD36tUi6

2. Po zgłoszonym zwrocie/wymianie masz kolejne 5 dni w Polsce lub za granicą 4 tygodnie na wysyłkę do nas zwracanego towaru.

3. Jeżeli zamówienie dostarczyła firma kurierska DPD:

Przygotuj paczkę do zwrotu. Jeśli to możliwe, wykorzystaj pierwotne opakowanie - bądźmy eko.Wejdź na stronę https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zwroty-przesylek-dpd/ i wpisz numer zwracanej przez Ciebie przesyłki (jest to numer listu przewozowego pierwotnej, nadanej przez nas przesyłki do Ciebie).Wybierz dogodną dla Ciebie opcję zwrotu - nadanie w punkcie DPD Pickup lub odbiór przez kuriera. Pamiętaj, że wybierając opcję „zamów kuriera” należy zachować numer zlecenia na wypadek gdyby wystąpiły problemy z dojazdem kuriera.Zanieś paczkę do wybranego punktu nadań lub przekaż ją kurierowi - my zajmiemy się resztą :)

4. Jeżeli zamówienie odebrane było z Paczkomatu Inpost:

Wypełnij formularz zwrotu. W formularzu na stronie szybkiezwroty.pl uzupełnij dane dotyczące zamówienia i kontaktu z Tobą. Wybierz z listy sklepów Undress Code i uzupełnij dane.Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod zwrotu ważny jest 72h.Przygotuj paczkę. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod zwrotu.Nadaj paczkę w Paczkomacie. To ostatni krok:) Udaj się do wybranego paczkomatu. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.

5. Dla przesyłek zwracanych poza terenem Polski, możesz wysłać zwrot samodzielnie na adres: 

Undress Code sp. z o.o.

Noakowskiego 10/11A

00-666 Warszawa

6. Zwrot środków na konto lub wysyłka wymienionego artykułu nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru.

7. Zachęcamy do zapoznania się z pełnym regulaminem pod adresem https://pl.undress-code.com/strona/regulamin

×